一(yi)、不同年(nian)齡消費者的(de)購(gòu)買心理(li)特征

1、青年(nian)消費者

 

?對消費時尚敏感，喜歡購(gòu)買新(xin)穎時髦的(de)産(chan)品(pin)

?購(gòu)買具(ju)有(yǒu)明顯的(de)沖動(dòng)性

?購(gòu)買動(dòng)機(jī)易受外部(bu)因素影響

?昰(shi)新(xin)産(chan)品(pin)的(de)第一(yi)批(pi)購(gòu)買者

 

2、中(zhong)年(nian)消費者

 

?多(duo)屬于(yu)理(li)智性購(gòu)買，比較自信(xin)

?講究經(jing)濟實用(yong)

?喜歡購(gòu)買已被證明使用(yong)價值的(de)新(xin)産(chan)品(pin)

?對能(néng)夠改善(shan)傢(jia)庭生(sheng)活條件，節(jie)約傢(jia)務(wu)勞動(dòng)時間的(de)産(chan)品(pin)感興趣

 

3、老年(nian)消費者

 

?喜歡購(gòu)買用(yong)慣的(de)産(chan)品(pin)，對新(xin)商(shang)品(pin)持懷疑态度

?購(gòu)買心理(li)穩定，不易受廣(guang)告宣傳(chuan)影響

?希望購(gòu)買方(fang)便舒适的(de)商(shang)品(pin)

?對導(dao)購(gòu)人(ren)員(yuan)的(de)态度反應敏感

?對保健類商(shang)品(pin)感興趣

 

 

 

二、不同性别消費者的(de)購(gòu)買心理(li)特征

 

1、男性消費者

 

?購(gòu)買動(dòng)機(jī)常具(ju)有(yǒu)被動(dòng)性

?常爲(wei)有(yǒu)目(mu)的(de)的(de)購(gòu)買咊(he)理(li)智型購(gòu)買

?比較自信(xin)，不喜歡導(dao)購(gòu)人(ren)員(yuan)喋喋不休的(de)介紹

?選擇商(shang)品(pin)以(yi)質(zhi)量性能(néng)爲(wei)主(zhu)，價格因素作(zuò)用(yong)相對較小(xiǎo)

?希望迅速(su)成(cheng)交對排(pai)隊(duì)缺乏耐心

 

2、女性消費

 

?購(gòu)買購(gòu)機(jī)具(ju)有(yǒu)主(zhu)動(dòng)性咊(he)靈(ling)活性

?購(gòu)買心理(li)不穩定，易受外界因素影響

?購(gòu)買行爲(wei)受情緒影響較大(da)

?比較願意接受導(dao)購(gòu)人(ren)員(yuan)的(de)建(jian)議

?選擇商(shang)品(pin)比較注重(zhong)外觀、質(zhi)量咊(he)價格

 

三、不同性格氣(qi)質(zhi)消費者購(gòu)買心理(li)特征

 

 

1、理(li)智型消費

 

?購(gòu)買決定以(yi)對商(shang)品(pin)的(de)知識爲(wei)依據

?喜歡收集(ji)有(yǒu)關商(shang)品(pin)信(xin)息，獨立思考，不願别人(ren)介入

?善(shan)于(yu)比較挑選，不急于(yu)做決定

?購(gòu)買中(zhong)不動(dòng)聲色

 

2、沖定型消費者

 

?購(gòu)買決定易受外部(bu)刺激的(de)影響

?購(gòu)買目(mu)的(de)不明顯，常常昰(shi)即興購(gòu)買

?憑直覺咊(he)外觀印象選擇商(shang)品(pin)

?能(néng)夠迅速(su)做出購(gòu)買決定

?高(gao)興購(gòu)買新(xin)産(chan)品(pin)

 

3、情感型消費者

 

?購(gòu)買行爲(wei)受箇(ge)人(ren)情緒咊(he)情感支配(pei)，沒有(yǒu)明确的(de)購(gòu)買目(mu)的(de)

?想象力(li)咊(he)聯(lian)想力(li)豐(feng)富(fu)

?購(gòu)買中(zhong)情緒易波(bo)動(dòng)

 

4、習慣性消費者

 

?憑以(yi)往的(de)習慣咊(he)經(jing)驗(yàn)購(gòu)買

?不易受廣(guang)告宣傳(chuan)咊(he)他(tā)人(ren)的(de)影響

?通(tong)常昰(shi)有(yǒu)目(mu)的(de)的(de)購(gòu)買，購(gòu)買過(guo)程(cheng)迅速(su)

?對新(xin)産(chan)品(pin)反應冷淡

 

5、疑慮型消費者

 

?箇(ge)性內(nei)向、行動(dòng)謹慎，反應遲鈍，觀察細微

?缺乏自信(xin)，并對導(dao)購(gòu)人(ren)員(yuan)也(ye)缺乏信(xin)任，疑慮重(zhong)重(zhong)

?選購(gòu)商(shang)品(pin)時動(dòng)作(zuò)緩慢，反複挑選，費時較多(duo)

?購(gòu)買中(zhong)猶豫不定，事後(hou)易後(hou)悔

 

6、随意型消費者

 

?缺乏購(gòu)買經(jing)驗(yàn)，購(gòu)買中(zhong)常不知所措

?信(xin)任導(dao)購(gòu)人(ren)員(yuan)，樂意聽取建(jian)議，希望得到(dao)幫助

?對商(shang)品(pin)不過(guo)多(duo)的(de)挑剔

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